Preguntas frecuentes

No te quedes con con la duda

Te hemos preparado esta página con las preguntas que más nos habéis hecho llegar sobre la apliación.

  • ¿Cómo me registro?

    Accediendo a la url https://heramini.es/registro-empresa/ y completando los campos del formulario.

  • ¿Cuanto cuesta la aplicación?

    Puedes ver todas nuestras tarifas en la dirección https://tucontroldeaccesos.es

  • ¿Qué ocurre cuando finalice mi licencia?

    Un mes antes de que finalice, recibirás un email avisándote de que tu licencia está cerca de caducar. Si dispones de otro código promocional, puedes usarlo para ampliar la licencia. Si no tienes otro código, y quieres seguir usando heramini, se iniciaría el proceso de renovación de la licencia. Si no tienes otro código, y no quieres seguir usando heramini, cuando expire tu licencia, te enviaremos toda la información que has ido registrando en la plataforma, y se te dará de baja de la misma.

  • ¿Puedo recibir un informe de los accesos que han registrado mis empleados?

    Si. Tanto de forma semanal, como mensual, recibirás en tu correo un informe de los accesos que se han registrado.

  • ¿Puedo descargarme un informe de los accesos cuando yo quiera?

    Si. En el panel de control de la plataforma tienes habilitada una sección donde tu puedes definir entre que fechas elaborar el informe.

  • ¿Pueden mis empleados tener acceso a la plataforma para que editen sus datos?

    No. Sólo tiene acceso a la plataforma la persona que la ha registrado en la misma.

  • He olvidado mi contraseña. ¿Cómo puedo recuperarla?

    Accediendo a la url https://heramini.es/recupera-password/ e introduciendo el email con el que te registraste, inicias el proceso para la recuperación de contraseña.

  • Mi empresa tiene más de 50 empleados. ¿Puedo usar la plataforma?

    Si, pero deberías de ponerte en contacto con nuestro departamento comercial y así ofrecerte la mejor solución. Puedes hacerlo en la siguiente dirección https://tucontroldeaccesos.es/#contacto o mandando un email a info@tucontroldeaccesos.es

  • ¿Puedo modificar los fichajes de mis empleados?

    No. La plataforma no permite alterar los fichajes que ha registrado el empleado.


INFORMACIÓN QUE DEBES CONOCER

Navegando en esta web estas de acuerdo con el uso de las cookies.
Las cookies recogen información de tu navegador web para ofrecerte una mejor experiencia online.